Naming potrafi spędzić sen z powiek. Tworząc nazwę dla swojego biura postaraj się, aby jednoznacznie kojarzyła się z twoją branżą. Jeśli zakładasz biuro w małej miejscowości, gdzie zwyczajnie takich usług nie ma – nie musisz uważać na warunek pierwszeństwa i konkurencję. Dużo trudniej wymyślić chwytliwą nazwę w mieście, w którym takich biur jest sporo. A nazwa to przecież twoja pierwsza reklama. Łatwiej jest wybić się dzięki przemyślanej nazwie, niż kolejnemu tworowi w stylu “Biuro Rachunkowe Jan Kowalski”. Jak zatem stworzyć brand biura rachunkowego?

Z tego artykułu dowiesz się:

 

  • Jak stworzyć brand biura rachunkowego?
  • Jaka powinna być nazwa?
  • Jak stworzyć personę?

 

Jaka powinna być nazwa dla biura rachunkowego?

 

  • Krótka i zwięzła
  • Najlepiej stworzona w języku polskim – ale dobrze jest też czerpać inspiracje z innych języków np. z angielskiego, łaciny lub greki, szczególnie jeśli planujesz współpracę z zagranicznymi firmami.
  • Łatwa – ważne, aby twoją nazwę można było łatwo zapamiętać i wymówić. Dzięki temu zadowolony klient z łatwością będzie mógł polecić dalej twoje usługi.
  • Precyzyjna – dobrze, aby nazwa twojej firmy jednoznacznie kojarzyła się z tym, co robisz. Potencjalnym klientom będzie dużo łatwiej do ciebie dotrzeć.
  • Powinna zawierać skróty związane z wymogami prawnymi np. oznaczenie sp. z o.o.
  • Unikaj ograniczeń – to, że teraz zajmujesz się np. tylko księgowością w zakresie KPiR, nie oznacza, że za jakiś czas nie rozwiniesz biznesu i nie wprowadzisz innych form. Dlatego staraj się unikać nazw, które mogłyby kojarzyć się tylko z jednym, wybranym fragmentem księgowości.

Przejdźmy teraz do tworzenia. Poniżej znajdziesz 6 kroków, które pomogą ci stworzyć nazwę doskonałą:

Stwórz personę – czyli rysopis klienta

Jaki powinien być twój idealny klient? Idealny to znaczy taki, któremu najłatwiej jest sprzedać twoje usługi po możliwie najkorzystniejszej dla ciebie cenie. Jakie cechy charakteryzują takiego klienta? Ile ma lat, co lubi, czym się zajmuje, jak prowadzi biznes, czy może dopiero zakłada działalność? Pomyśl, do jakiej węższej grupy chcesz docelowo kierować swoje usługi. Czy będą to małe jednoosobowe działalności, czy raczej spółki prawa handlowego? A może celujesz w oddziały zagranicznych firm? Albo twój klient powinien być zainteresowany usługami kadrowymi i płacowymi?

Przeprowadź burzę mózgów

Zaangażuj znajomych – związanych ze światem biznesu – w stworzenie listy słów najbardziej kojarzących się z twoją księgową działalnością. Tutaj każde skojarzenie jest dobre – zapisujcie wszystko, co tylko przyjdzie wam do głowy. Wystarczą pojedyncze słowa, sugerujące twoje możliwości. Bardzo opisowe nazwy mogą doprowadzić do ograniczenia liczby klientów, którzy pomyślą, że zajmujesz się tylko tym, co masz w nazwie (chyba, że tak jest naprawdę). Zwróć na to uwagę, jeśli w rzeczywistości będziesz mieć dużo bardziej rozbudowaną ofertę.

Brand biura rachunkowego – rozbuduj bazę słów i… kombinuj!

Uzyskane podczas burzy mózgów słowa wykorzystaj do znalezienia kolejnych. Posłuż się słownikiem synonimów. Tutaj obowiązuje zasada – im więcej, tym lepiej. Kilkadziesiąt słów to absolutne minimum. Jeszcze raz poddaj analizie słowa i stwórz z nich kreatywne kombinacje. Zapisuj wszystko, co przyjdzie ci do głowy. Podkreśl też pojedyncze słowa, które są według ciebie chwytliwe same w sobie. Jednowyrazową nazwę łatwiej zapamiętać, ale to nie oznacza, że ta składająca się z dwóch wyrazów będzie zła. Możesz spróbować zastosować miks z twoim imieniem lub nazwiskiem. Ale unikaj końcówek “-pol” i “-ex”. Tego na rynku jest już za dużo. Inicjały raczej też się nie sprawdzą, bo trudno je zapamiętać.

Wybierz najbardziej obiecujące nazwy

Tutaj możesz także pomyśleć nad sloganem (poniżej znajdziesz więcej informacji na ten temat). Na pewno dzięki temu dobrze rozbudujesz posiadaną już bazę skojarzeń. Teraz wyłoń te nazwy, które najlepiej kojarzą się z twoją działalnością. Pamiętaj, że muszą być spójne z twoją wizją prowadzenia i rozwoju firmy.

Spójrz obiektywnie na swoje wybory

Przyszedł czas na analizę – sprawdź, czy któraś z wybranych nazw nie oznacza czegoś wulgarnego lub niestosownego w innych językach. To szczególnie ważne, gdy celujesz w klientów zagranicznych. Zobacz, czy dana nazwa nie jest chroniona patentem, a także – czy domena internetowa z taką nazwą jest wolna. Pamiętaj, że twoja nazwa ma ci pomóc wybić się na rynku.

Brand biura rachunkowego: testuj, badaj i wybierz

Masz już swoich faworytów. Teraz wśród znajomych przetestuj ich zapamiętywalność. Możesz to zrobić telefonicznie, podczas rozmowy przy kawie, mailowo, przez portale społecznościowe – sposobów jest naprawdę wiele. Wymień swoje nazwy i sprawdź na drugi dzień, która zostanie najlepiej zapamiętana. Jeszcze lepiej, gdy uda ci się przeprowadzić taki test na osobach nieznajomych (w internecie o to nietrudno). One najbardziej obiektywnie podejdą do tego tematu – z czystym spojrzeniem i odpowiednim dystansem. Być może wskażą na nazwę, która z listy zwycięzców podobała ci się najmniej – pamiętaj, że nazwa ma przyciągać klientów, a nie ciebie.

Zastanawiasz się też nad sloganem i innymi elementami tworzącymi tożsamość marki? Posiadając już bazę słów opisujących twoją działalność, możesz wymyślić taki slogan samodzielnie. Praca nad sloganem może ci także pomóc wyłonić zwycięzcę, który stanie się nazwą twojej firmy. Dojdą tutaj nowe słowa. Zastanów się, co denerwuje klientów podczas współpracy z biurami rachunkowymi, a z czego są zadowoleni? Być może będą to wysokie ceny? Ukryte opłaty? Dużo zmiennych wpływających na opłatę? Podkreśl unikatowe cechy swojego biura. Może będziesz stosować mało popularne rozwiązania, które ułatwią klientowi kontakt z tobą? Swoją uwagę skieruj na efekty i zyski, jakie klient otrzyma dzięki współpracy z twoim biurem księgowym. Cały proces wyboru sloganu wygląda analogicznie do powyżej opisanego budowania nazwy. Tworzenie nazwy i sloganu zajmuje sporo czasu i może przyprawić o ból głowy. Gdy czujesz, że nie masz na ten temat wystarczającej wiedzy, a kreatywność nie jest twoją mocną stroną, może warto pozostawić stworzenie identyfikacji marki profesjonalistom z agencji reklamowych. Ten punkt oczywiście cię ominie (chociaż działalność musisz założyć i nadać jej nazwę), jeśli wybrałeś współpracę ze znaną księgową marką i budujesz swój biznes np. w formie franczyzy czy umowy partnerskiej. Wtedy po prostu przejmujesz całą strategię – już rozpoznawalnej –  marki. Więcej o tworzeniu wizerunku firmy przeczytasz w kolejnych artykułach.