Jak pozyskać klientów? Sposoby i wskazówki

Otwarcie własnego biura rachunkowego to nie lada wyzwanie. Konkurencja na rynku jest duża, a wyzwań, przed jakimi stają świeżo upieczeni przedsiębiorcy, całe mnóstwo. Jednym z bardziej wymagających jest pozyskanie nowych klientów. Aby skutecznie poradzić sobie z tym zadaniem, należy podjąć szereg odpowiednich działań i solidnie zadbać o skuteczny marketing naszego biznesu. Przeczytaj artykuł i sprawdź, jak to zrobić.

Tradycyjnym, ale skutecznym sposobem na pozyskanie nowych klientów jest widoczna reklama biznesu, wykorzystująca wszelkie wizualne aspekty oddziałujące na uwagę potencjalnych klientów. Mowa tu przede wszystkim o zapadającym w pamięci logo, charakterystycznych kolorach marki, wykorzystaniu ulotek itd. Zanim jednak przejdziesz do produkcji tych elementów, warto najpierw dokładnie określić target biznesu (tzw. grupę docelową). Dzięki temu będziesz mógł dostosować ofertę i sprawić, aby była ona jak najkorzystniejsza dla potencjalnych klientów. Warto zastanowić się, czy usługi skierowane będą do małych firm i mikroprzedsiębiorców, którzy nie radzą sobie z samodzielnym prowadzeniem księgowości, czy też działania kierujesz w stronę ogromnych koncernów, poszukujących profesjonalnej obsługi biura rachunkowego.

Jeśli już zdecydowałeś, do jakiej grupy docelowej skierujesz swoją ofertę, warto zadbać o odpowiednią identyfikację wizualną firmy. Jak wspomnieliśmy wcześniej, szczególnie istotne są w tym wypadku ulotki, kolory brandowe, logo, wygląd ewentualnej strony internetowej, a także sam wystrój biura rachunkowego. Warto zadbać o to, aby wszystkie wymienione aspekty charakteryzowały się pewnym podobieństwem (podobna kolorystyka, wykorzystanie tych samych motywów itp.). Sam projekt logo oraz ulotek warto powierzyć profesjonalnym biurom graficznym lub agencji marketingowej. W ten sposób zadbasz o to, aby wszystkie wykorzystywane w celach marketingowych elementy charakteryzowały się profesjonalizmem i najwyższą jakością. Obok tradycyjnych ulotek warto rozważyć stworzenie bardziej rozbudowanych folderów informacyjnych, w których szczegółowo opisane będą oferowane czynności i zalety ewentualnej współpracy. W przypadku biur rachunkowych zdecydowanie lepiej sprawdzi się rozsyłanie broszur do konkretnych firm i przedsiębiorstw, niż rozdawanie ulotek na ulicy przypadkowym osobom. Dobrym rozwiązaniem może okazać się też zainwestowanie w dobrze widoczny szyld lub baner, który na długo zapadnie w pamięć potencjalnym klientom.

Oprócz wizualnych działań marketingowych równie skuteczne jest korzystanie z pomocy tzw. poczty pantoflowej, czyli pozyskiwania klientów przez polecenia osób, które korzystały już z oferty twojego biura rachunkowego. Ten sposób pozyskiwania klientów odgrywa szczególnie ważną rolę w przypadku bardzo konkurencyjnych biznesów, opartych na zaufaniu w relacji biuro-klient. Za jedną z takich branż z pewnością uznać można sektor księgowy. Aby klienci polecali twoją działalność kolejnym podmiotom, warto zadbać o jak najlepszą, profesjonalną obsługę. Szczególnie ważne są tu: sprawna i bezproblemowa komunikacja z klientem, umiejętność skrupulatnego odczytania i efektywnego spełniania jego potrzeb i oczekiwań, a także terminowa realizacja usług. Warto zadbać również o jasne i zrozumiałe warunki umowy, gdyż jest to kolejny z istotnych aspektów, na które zwracają uwagę osoby korzystające z pomocy biur rachunkowych.

Pozyskiwanie klientów do biura rachunkowego to jedno z najważniejszych do wykonania zadań przy prowadzeniu własnego biznesu. Wdrożenie wyżej wymienionych wskazówek marketingowych może przyczynić się do większego zainteresowanie ofertą biura i wzmocnić jego pozycję na rynku.